本协议是您与淘趣生活平台(以下简称“本平台”或“我们”)之间,关于使用淘趣生活平台服务所订立的协议。请您在注册、下单或使用服务前认真阅读。
一、总则
1.1 本协议是您与本平台之间关于使用平台服务所订立的协议。
1.2 您点击“同意”、完成注册或实际使用本平台服务,即视为您已阅读并同意本协议全部约定。
1.3 本平台仅提供信息发布与撮合服务,具体服务由入驻商家提供。本平台不是服务的提供方,不参与您与商家之间的实际服务交易。
二、定义
2.1 “平台”:指淘趣生活平台,包括网站 www.shpt.cc、微信小程序、商家端 APP 及其他客户端。
2.2 “商家”:指通过平台审核、在平台发布服务信息并提供服务的经营者。
2.3 “用户”:指注册并使用平台服务的消费者。
2.4 “信息服务”:指平台提供的商家信息展示、需求发布、订单撮合、消息通知、评价、支付通道对接等服务。
三、服务内容与性质
3.1 本平台为您提供信息发布、需求撮合、订单流转、消息通知、评价及支付通道对接等服务。
3.2 本平台不是服务的提供方,不参与您与商家之间的实际服务交易,不对商家的服务质量、安全、合法性作出保证。
3.3 商家应独立承担其提供服务产生的质量、安全、售后及法律责任。
3.4 本平台有权根据业务需要调整服务内容,并将调整内容在平台公示。
3.5 本平台仅提供信息撮合,不保证商家接单、服务完成或交易达成;是否接单、是否成交由商家与用户自行决定。
四、账号注册与使用
4.1 您应提供真实、准确、完整的注册信息,并及时更新。
4.2 您应妥善保管账号、密码及验证码。因您保管不善造成的损失,由您自行承担。
4.3 您不得转让、出借、出售账号,不得冒用他人身份注册或使用。
4.4 您应具备完全民事行为能力。未成年人应在监护人指导下使用本平台,监护人应履行监督义务。
五、用户行为规范
5.1 您应遵守国家法律法规及平台规则,不得利用本平台从事违法违规活动。
5.2 您不得发布虚假、违法、侵权、骚扰、欺诈等信息。
5.3 您不得恶意下单、刷单、恶意评价、骚扰商家或扰乱平台正常运营秩序。
5.4 您不得绕开平台与商家私下交易。私下交易产生的纠纷、损失及法律风险,由您与商家自行承担,本平台不承担责任。
六、下单、支付与退款
6.1 您通过平台下单时,订单信息由您填写,本平台仅负责信息传递与撮合。
6.2 需要在线支付的服务,款项按平台展示的支付方式支付。本平台不代收、不代付您与商家之间的交易款。
6.3 退款、取消、改期等事项,按商家公示规则及平台规则处理。本平台可协助沟通,但不承担赔偿责任。
6.4 本平台向商家收取信息服务费/技术服务费,具体标准以平台页面公示为准。
6.5 本平台不向用户收取信息费;平台不保证商家接单或服务完成,成交与否由商家与用户自行负责。
七、服务费用
7.1 本平台向商家收取信息服务费/技术服务费,不向用户收取交易佣金。
7.2 服务价格由商家自主确定并公示,本平台不参与商家与用户之间的价格形成。
7.3 本平台有权调整信息服务费标准,并提前在平台公示。
八、商家责任与平台责任边界
8.1 商家应保证其营业执照、行业许可、人员资质等真实、合法、有效。
8.2 商家应独立承担服务质量、安全、售后、侵权、税务等责任。
8.3 本平台对商家资质进行形式审核,但不保证商家持续合规,也不对商家的具体服务行为承担保证责任。
8.4 因商家原因造成的损失,由商家承担;本平台存在过错的,依法承担相应责任。
九、纠纷处理
9.1 您与商家因服务发生纠纷,应首先与商家协商解决。
9.2 本平台可应一方请求,协助沟通并提供订单记录等必要信息。
9.3 本平台不是纠纷的当事人,不承担赔偿责任;法律法规另有规定的除外。
十、隐私与个人信息保护
10.1 本平台依法收集、使用、存储和保护您的个人信息。
10.2 未经您同意,本平台不会向无关第三方提供您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
10.3 个人信息保护的具体规则,详见《隐私政策》。
十一、未成年人保护
11.1 未成年人应在监护人指导下使用本平台。
11.2 监护人应监督未成年人的使用行为,避免其进行与其年龄、智力不相适应的交易。
十二、知识产权
12.1 本平台的文字、图片、标识、页面设计、软件等内容,归本平台或相关权利人所有。
12.2 未经书面许可,任何人不得复制、传播、修改、出租或用于商业用途。
十三、免责声明
13.1 因不可抗力、网络故障、系统维护、黑客攻击等导致服务中断或数据损失的,本平台不承担责任。
13.2 因您自身原因或第三方原因造成的损失,本平台不承担责任。
13.3 本平台不对商家发布信息的真实性、准确性作绝对保证,但会尽合理审核义务。
十四、协议修改与通知
14.1 本平台有权根据法律法规及业务需要修改本协议,修改后将在平台公示。
14.2 公示期满或您继续使用本平台服务,视为您接受修改后的协议。
14.3 您不同意修改内容的,可停止使用并申请注销账号。
十五、协议终止
15.1 您可申请注销账号,注销后本协议终止。
15.2 您违反法律法规或本协议的,本平台有权限制、暂停或终止向您提供服务。
十六、法律适用与争议解决
16.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。
16.2 因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十七、联系方式
运营主体:淘趣生活平台
注册地址:广东省茂名市
客服电话:0668-2885679
客服邮箱:mmvip@qq.com
十八、附则
18.1 本协议未尽事宜,以平台公示规则为准,并依法解释。
18.2 本协议自公示之日起生效。
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